Emoční inteligence je obecně chápána jako žádaná schopnost a velké plus v oblasti interpersonální komunikace. Často se říká, že EQ je dokonce důležitější než IQ.
Odborné studie potvrzují, že emočně inteligentní lidé vynikají v oblasti leadershipu a pracovní výkonnosti, mají lepší vztahy s ostatními a navíc jsou i zdravější než lidé s nižším EQ.
To však neznamená, že emoční inteligence nemá své stinné stránky. I zde totiž platí, že čeho je moc, toho je příliš. Vysoká míra emoční inteligence může ublížit nám i lidem v našem okolí.