Výzkum provedený Russellem Johnsonem, expertem na organizační psychologii z Michiganské státní univerzity, zjistil, že etické chování má nepříjemný vedlejší efekt. Je jím pocit jakési morální převahy označovaný v angličtině termínem „moral licensing“. To jednoduše řečeno znamená, že když vykonáte něco eticky správného, budete mít větší tendenci omluvit své následné špatné chování, tvrdí web management-issues.com.
Výzkum byl publikován v odborném časopise Journal of Applied Psychology zde. U lídrů, kteří byli psychicky vyčerpaní a pod vlivem pocitu morální převahy poté, co se zachovali eticky správně, byla zaznamenána větší pravděpodobnost, že se v několika příštích dnech budou chovat hrubě a urážlivě ke svým podřízeným.
Řešení? Udělejte z etického chování povinnost
Pocit morální převahy se objevuje, když lidé cítí, že konají zcela dobrovolně. Firmy proto mohou etické chování vyžadovat, aby lidé měli menší pocit, že to bylo jen a pouze jejich rozhodnutí. Jejich chování pak totiž bude prostě v souladu s tím, jak se chovat mají. Etické chování by také mohly formálně odměňovat ať už uznáním nebo penězi, ale takové odměny by musely přijít relativně brzy potom, co k etickému rozhodnutí dojde, jinak to proti pocitu morální převahy nezapůsobí.
Jak bojovat s psychickou únavou
Psychická únava a pocit morální převahy vedly ke zesměšňování, urážkám a výlevům vzteku směrem k zaměstnancům. Aby tomu předešli, měli by manažeři:
- plánovat přestávky během každého dne,
- dostatečně spát, jíst zdravě a cvičit,
- odpojit se od práce, když jsou mimo kancelář (také např. vypínat mobil na noc).
-jk-