Jaký je rozdíl mezi týmem a pracovní skupinou?

Tým a pracovní skupina paří mezi základní pojmy v oboru správy znalostí. Neznamenají však totéž, jak se může na první pohled zdát. Jaký je tedy mezi nimi rozdíl?

Pracovní skupina (COP – community of practice) je skupina lidí, kteří sdílejí znalosti, společně se učí a společně vytvářejí pracovní postupy. Týmy je třeba chápat jako skupiny užšího charakteru. Jejich členy spojují společné pracovní závazky a úkoly.

Zatímco pracovní skupina je založena čistě na jednotných znalostech, které její členové společně rozvíjejí, tým vychází z individuálních úkolů pracovníků. Výsledkem práce týmu jsou pak denní změny v oblasti znalostí a informací. V případě pracovní skupiny k takovým změnám nedochází.