Ve firmách existují různé úrovně řízení, ale konečnou odpovědnost vždy nese generální ředitel. Někdo může ředitelům závidět, že jsou na vrcholu, bylo by však nesprávné předpokládat, že nejvyšší ředitelé již na sobě nemusejí nijak pracovat. Nestačí jim dokonce ani to, když jsou dobrými lídry.