Výsledky vyhledávání

Pro hledaný výraz "Průzkum trhu" bylo nalezeno 135 článků.

Článek v rámci předplatného icon Studie: Jste připraveni utužit si vztahy a spokojenost vašich B2B zákazníků?

Před 3 hodinami. 

V médiích se nyní hojně diskutuje o tom, jak COVID-19 ovlivní zážitky zákazníků, jakmile se firmy opět stabilizují. Co se změní pro skupinu firemních klientů? Budou mít nová očekávání nebo potřeby?

Článek v rámci předplatného icon 6 zajímavých finančních faktů o mileniálech

4.8.2020 

Mileniálové jsou považováni za finančně nedisciplinované jedince, kteří své příjmy utrácí za drahé avokádové tousty a latté v kavárnách. Kolik z toho je skutečně pravda? Jsou všichni miléniálové…

Článek v rámci předplatného icon Značky neumí skutečně naslouchat zákazníkům. Spoléhají se na data, která ale nestačí

30.7.2020 

S rostoucí množstvím spotřebitelských dat mají společnosti o svých zákaznících více informací než kdy jindy. To však neznamená, že skutečně rozumí tomu, co tito zákazníci potřebují nebo ví, jak jim…

Článek v rámci předplatného icon Robot v zákaznickém servisu člověka nenahradí, nezmění to ani pandemie

21.7.2020 

Poslední měsíce trh zaznamenal obrovský nárůst v používání digitálních a automatizovaných kanálů zákaznických služeb. Závěry řady studií ukazují, že tento trend může mít zrychlující tendenci, avšak…

Článek v rámci předplatného icon COVID-19 mění nákupní chování cílových skupin zákazníků

9.7.2020 

„Žijeme v bezprecedentní době.“ To je zřejmě věta, kterou jste už slyšeli mnohokrát po vypuknutí pandemie. Myšlenky na „nový normál“, ke kterému směřujeme mění způsob, jakým jednáme, a věci, kterým…

Článek v rámci předplatného icon Ne, nyní vážně není správná doba na krácení rozpočtů na podporu zákaznické zkušenosti

2.7.2020 

Snižuje vaše organizace investice do programů a iniciativ na podporu zákaznické zkušenosti? Pandemie není výmluva. Ani v případě, kdy čelíte masivním výpadkům příjmů a snížené poptávce...

Covidová kúra pro byznys aneb V čem se můžeme manažersky poučit?

4.6.2020 

Šok. Firmy, kterým se 12. března 2020 vyhlášením výjimečného stavu změnil jejich podnikatelský prostor a postavil se úplně na hlavu, utržily tvrdý zásah do svého fungování. Ze dne na den zastavení…

Článek v rámci předplatného icon CRM v roce 2020: Které tři trendy byste měli sledovat?

26.5.2020 

Úsvit nové dekády nám vždy dává příležitost zhodnotit posledních 10 let a podívat se do budoucna. Ve specializované oblasti obchodních vztahů se technologie pro růst tržeb v posledních 10 letech…

Článek v rámci předplatného icon Empatie v marketingových týmech roste, efektivita klesá, tvrdí britská studie

21.4.2020 

Empatie roste s tím, jak se členové sbližují se svými týmy v průběhu koronavirové krize. Na druhou stranu, názory se různí v otázce efektivity týmů. Velká část marketingových pracovníků totiž uvádí…

icon Průzkum: Výdaje na reklamu v ČR rostou

29.8.2018 

Česká republika má poměrně dobře rozvinutý reklamní trh. Výdaje na reklamu na jednoho obyvatele jsou zde téměř třikrát vyšší, než je průměr zemí střední a východní Evropy. Největším médiem je…

Článek v rámci předplatného icon Průzkum: Co zajímá zákazníky v reklamních letácích?

17.7.2018 

Jak zákazníci obchodních řetězců v Česku vnímají letáky, proč si je prohlížejí a co v nich hledají? Většina vyhledává hlavně slevy a nízké ceny, přibližně třetinu pak lákají zajímavosti a inspirace…

Článek v rámci předplatného icon Vylaďte mobilní komunikaci se zákazníky

29.6.2018 

Chcete-li mít společnost opravdu orientovanou na zákazníky, musíte s nimi mluvit a naslouchat jim. Je pravda, že dosah a účinnost všech komunikačních kanálů – s výjimkou mobilních telefonů – postupně…

Jak řídit marketing malých a středních podniků v globálním prostředí (II. díl)

23.3.2018 

V minulém článku jsem psal o tom, jak je pro firmu důležité při vstupu na mezinárodní trh vymezit v rámci marketingového výzkumu svou roli v globálním hodnototvorném řetězci. V aktuálním článku na…

Jak řídit marketing malých a středních podniků v globálním prostředí (I. díl)

2.3.2018 

Podnikání malých a středních podniků v současném globalizovaném světě doznává značných změn. Internet se stal neodmyslitelnou součástí jejich života, transakční náklady na podnikání se díky…

Článek v rámci předplatného icon Průzkum: Lidé v českých letácích

18.4.2017 

Na začátku letošního roku čelil řetězec Lidl v Česku nenávistným komentářům kvůli reklamnímu letáku, v němž byl zobrazen muž tmavé pleti. Jaká je vlastně role lidí v reklamních letácích? Do jaké míry…

Výpis 115 z celkem 135