Pro hledaný výraz "Příprava na obchodní schůzku" bylo nalezeno 395 článků.
Jak (ne)uzavřít obchodI dobří obchodníci se dopouštějí chyb při uzavírání obchodů. Často si je ani neuvědomují. Článek proto přináší přehled těchto chyb, který mohou využít méně i více úspěšní obchodníci, aby se…
Přílišné nadšení škodí prodejiNěkteří prodejci sami sabotují svůj úspěch. Paradoxně se tak děje kvůli přílišnému nadšení. Kdy?- Když firma zavádí nový produkt, většina prodejců se začne hnát za získáním nejslibnějších…
Jak příjemně zapůsobit na zákazníkaZamyslete se nad tím, kolik lidí každý den potkáte. Jaký dojem si ze setkání svámi odnesou? Článek přináší několik rad, jak zapůsobit na zákazníky trvale pozitivním dojmem.- Usmívejte se. Ať se sdaným…
Zákaznickými příběhy k důvěře a prodejiZákazníci se vdnešní době přirozeně zajímají o zkušenosti jiných lidí, aby získali důvěru v to, že jim zvolené výrobky, služby nebo osoby poskytnou, co slibují. Hledají příběhy jiných spokojených…
Posloucháte své zákazníky?Firmy se často příliš soustředí na prodej svých produktů, přičemž zapomínají poslouchat, co jim jejich zákazníci říkají. Jejich cílem je vydělávat, toho se však lépe dosahuje, když dokáží naslouchat…
6 tipů pro získání důvěry zákazníků1. Slibte něco a poskytněte víc. Dodržujte své sliby a snažte se přinést ještě něco navíc. Pokud dojde ke zpoždění, ujistěte se, že zákazníka informujete předem.2. Buďte upřímní vkvalitě i kvantitě.…
5 cest k přesvědčení zákazníkůJak mohou malé firmy motivovat zákazníky, aby nakupovali jejich výrobky a služby?- Potřebují váš produkt. Řada klientů chce určitý produkt. Dokážete-li je však přesvědčit, že váš produkt opravdu…
Ukažte zákazníkům, že poslouchátePo telefonických rozhovorech se zástupci některých firem zůstávají zákazníci rozčarovaní. Efektivní komunikace se zákazníky totiž vyžaduje schopnost naslouchat. Může to vypadat jednoduše, vyvážit…
Jak na rozzlobeného klientaNikomu se přirozeně nechce jednat srozzlobeným klientem. Je však třeba zvážit jeho hodnotu zpohledu obchodníka, který sním jedná, jeho pověsti i celé firmy. Ve většině případů se vyplatí věnovat mu…
25 cest k loajalitě zákazníkůVdnešním rychle se měnícím konkurenčním prostředí jsou vynikající zákaznické služby základním předpokladem úspěchu firem. Jak si tedy udržet zákazníky - nejlépe natrvalo?- Odměňujte své zákazníky.…
Co zákazníci opravdu chtějí? Pět kroků k zákaznické loajalitěObchodníci a jejich manažeři by si měli uvědomit, že zákazníci je nesrovnávají pouze sjejich konkurencí. Posuzují je vzhledem knejlepšímu zacházení, kterého se jim dostalo všeobecně - v bance, v…
5 mýtů zákaznické loajalityVposledních letech vyšlo nepřeberné množství publikací sradami, jak vytvářet loajalitu zákazníků a poskytovat zákaznické služby. Již méně se však hovoří o mýtech, které voblasti péče o zákazníky…
Pravidla prodeje v ekonomické kriziProdej vobtížné ekonomické situaci vyžaduje jiný přístup než vúspěšných dobách. Kromě existence smrti a daní, se sice můžete spolehnout i na to, že ekonomika se opět vzchopí, nečekejte však na to…
8 příležitostí pro poděkování zákazníkůmDobří obchodníci usilují o co nejčastější kontakt se zákazníky. Toho mohou dosáhnout, dokáží-li jednoduše poděkovat. Článek shrnuje osm příležitostí, jak efektivně poděkovat zákazníkům.- Vždy když…
3 tipy pro přilákání více klientůZískávání nových klientů je umění, se kterým se potýká řada podnikatelů. Firma může být úspěšná jen tehdy, dokáže-li si udržet stávající klienty a zároveň doplňovat nové. Jak na to?- Nepřestávejte se…
