Pro hledaný výraz "Obchod a marketing" bylo nalezeno 990 článků.
Tak, jak se informační technologie rychle vyvíjejí a rozpočty počítačových oddělení podniků rostou, pokládá si řada organizací otázku, zda utratit peníze za přechod k lepší verzi stávajících programů,…
V současné době se společnosti všemožně snaží zajistit si dobré vztahy se zákazníky. K tomu využívají nejmodernějších technologií CRM (Customer Relationship Management). Skutečností však zůstává, že…
Stejně tak jako e-komerce již dávno není pouhý jednoduchý proces obchodování prostřednictvím Internetu, ani e-CRM nelze chápat jen jako řízení vztahů se zákazníky v prostředí celosvětové počítačové…
Holá pravda o veřejném vystupováníZnačná část lidí, kteří mají možnost zvolit mezi písemnou a mluvenou formou podání určitého sdělení dává přednost formě písemné, jelikož má prostě strach z mluvení na veřejnosti. Chtějí-li však lidé…
Sponzorství je jednou z výborných možností propagace činnosti konkrétních firem, stejně tak však může být i neefektivním kanálem, kterým firmě zmizí důležité prostředky vynakládané na marketing.…
Zákazníci dnes mohou nakupovat obrovské množství produktů prostřednictvím nejrůznějších kanálů. Současně však mají i větší požadavky a očekávání než kdy předtím. Proto firmy kladou stále větší důraz…
Firmy se dnes snaží maximálně redukovat zdroje a finanční náklady a pracují stylem za málo peněz hodně muziky. Snižování těchto nákladů se bohužel však týká i oblastí, které jsou na to velmi citlivé,…
Myslete jako zákazníciManažeři a obchodníci se mnohdy domnívají, že přesně vědí, co si zákazník myslí a jak při svém rozhodování uvažuje. Opak je pravdou pracovníci různých oddělení služeb pro zákazníky by mohli vyprávět.…
PowerPoint v mnoha z nás vyvolává nepříliš příjemné asociace jednak proto, že s ním neumíme pracovat, jednak proto, že vlastně ani nevíme, k čemu všemu může sloužit. S pomocí několika snadných kroků…
Noční můrou podnikatelů a vedoucích pracovníků je mimo jiné i představa ostrého slovního boje se zákazníkem. Zákazníka nad nesplněným požadavkem snadno zachvátí nespokojenost a hněv, což může vyústit…
Jak to ti prodejci dělají, že tak dobře prodávají? Na tuto otázku se již zaměřil nejeden výzkum. Odpovědí je pak jakkoli divně to může znít fakt, že ti nejlepší si osvojili styl prodeje maximálně…
Moderní zákazník očekává, že si bude zvolený výrobek moci zakoupit stisknutím jediného tlačítka na svém počítači rychle a přesně. Vývojáři v oboru informačních technologií proto opět usilují o…
Chcete-li vědět, co právě chystá vaše konkurence, staňte se špiónem. Stěžejní informace o aktivitách konkurentů můžete dnes získat již během několika málo hodin a zcela legálně. Pomohou vám v tom…
Demand and revenue management (DRM) je moderní způsob předvídání současné a budoucí zákaznické poptávky na mikrosegmentální úrovni a propojení vzniku poptávky s prodejními operacemi a dodávkovým…
V současném konkurenčním prostředí nabývají marketingové a PR aktivity firem stále na větší důležitosti. Mnoho firem si již uvědomilo důležitost pořádání seminářů s prezentacemi svých vedoucích…
