Pro hledaný výraz "Mana��ersk�� komunikace" bylo nalezeno 2078 článků.
Důvěra a důvěryhodnost jsou pro podnik důležité. Způsob, jakým manažeři nakládají se svými podřízenými, se projevuje v chování personálu vůči zákazníkům. Přízeň zákazníka má tedy základ v tom, jak vy…
Mnoho lidí nemá problém s prezentací před malou skupinou osob, děsí se však představy velkého sálu s více než 50 lidmi. Autor článku ovšem tvrdí, že prezentační dovednosti se dají naučit. Hlavní body,…
Podnikání v konkurenčním prostředí je boj o přežití. Úkol manažera coby vůdce je překonat konkurenci co do taktiky a strategie a pružně reagovat na rychle se měnící podmínky. Autor přirovnává tuto…
Loajalita je aktuální otázkou v každé době. V dobách ekonomického poklesu je těžké uzavírat nové obchody a cena za získán&…
Ve světě podnikání je zcela přirozené, že podřízení důvěřují svým nadřízeným. Když firma prosperuje, je zřejmé, že vědí, co dělají. V opačné situaci, tedy v případě jakýchkoli změn či problémů jsou to…
Každý příslušník řad středního managementu si někdy položil otázku, jak získat pozornost výkonného ředitele firmy (tedy CEO) pro zásadní problémy jednotlivých oddělení. Pro CEO je charakteristické, že…
Profesionalita je věcí, na níž si obvykle velmi zakládáme. Často se však na základě svých zkušeností domníváme, že jednáme profesionálně, ale z pohledu zákazníka či týmových kolegů se situace může…
Manažeři by se při výběru zaměstnanců a spolupracovníků neměli omezovat jen na obecnou typologii lidí. Každý člověk je jiný a paušalizování se nemusí vyplatit. Manažeři obvykle používají při jednání…
Článek je shrnutím knihy Effective Networking for Professional Success (1996), jejíž autor považuje networking (vytváření sítě vztahů), za jednu z možnost&…
Každý manažer, který byl nějakou dobu mimo podnikatelskou sféru a neměl na starosti řízení firmy jistě potvrdí, že se vše velmi rychle mění a že poznatky, které kdysi načerpal, už najednou neplatí.…
Uspět v programu změny a zlepšení hospodaření podniku je vždy obtížná záležitost s pouhou poloviční šancí na úspěch. I když jste si vědomi důležitosti komunikace a informujete zákazníky poctivě a…
V poslední době převládá názor, že seriózní oblečení je out, že je nutné oblékat se ležérně a pohodlně. S tím je nutné polemizovat. Stále platí - k určité příležitosti příslušné oblečení. Doba…
I když ženy některé mužské povahové rysy postrádají, jiných kvalit potřebných k vedení se jim dostává mnohem více. Mají větší vytrvalost, pracovní poctivost, flexibilitu, řeší problémy kolektivně,…
Každý z nás dělá občas přehmaty. Jistě jsme se všichni dostali například do situace, kdy jsme cítili, že to, co jsme právě řekli zákazníkovi nebylo příliš vhodné. Jestliže se však takové jednání…
Manažeři se již tradičně rozvíjejí ve schopnostech a znalostech jako ve finančnictví, marketingu a výrobních technologiích. Příliš často pro ně vztahy s jejich podřízenými a kolegy hrají až vedlejší…
