Řada organizací nezná své nejdůležitější zákazníky. Ti, kteří s nimi mají jednat, je sice většinou znají, ale mnohdy nevědí, proč jeden zákazník je klíčový, zatímco jiný ne. A to je problém. Pokud máte efektivně pracovat s klíčovými zákazníky, měli byste jim rozumět lépe než ostatním. Měli byste znát svět, ve kterém pracují, výzvy na jejich trzích, konkurenci. Taktéž byste měli vědět, kdo a jak u nich rozhoduje a jak vaše nabídky ovlivní jejich činnost. Bude to vyžadovat rozvoj dovedností v…
Zdroj: Sales HQ
on-line komunita pro odborníky v oblasti prodeje, jeden z projektů společnosti Monster Worldwide
Celé znění článku máte k dispozici po registraci na Management News
Jste-li registrován(a), přihlašte se prosím na
této stránce. V opačném případě se zdarma
zaregistrujte a získejte časově neomezený přístup ke všem 11352 článkům na Management News. Podmínky registrace naleznete na
této stránce.
Komentáře k článku