Zbavovat se zákazníků zní v dnešní náročné době jako šílenství, někdy je to však nezbytná a správná volba. Zejména malé firmy může zničit i jeden špatný zákazník, který se na nich může podepsat nejrůznějšími způsoby od odchodu klíčových zaměstnanců po pokles zisku. Špatný zákazník, kterého byste se měli zbavit, navíc může mít různé podoby. Může to být někdo, kdo je ztrátový, příliš časově náročný, opakovaně pozdě platí, není nikdy spokojen nebo je hrubý. Co pak? Nejprve se zamyslete, zda není…
Zdroj: Business Insider
americký portál zaměřený na oblast podnikání
Celé znění článku máte k dispozici po registraci na Management News
Jste-li registrován(a), přihlašte se prosím na
této stránce. V opačném případě se zdarma
zaregistrujte a získejte časově neomezený přístup ke všem 11137 článkům na Management News. Podmínky registrace naleznete na
této stránce.
Komentáře k článku