Profesionální pravidla videohovorů

Vytisknout

Sedíte před monitorem svého počítače a čekáte, až začne videokonference s vašimi kolegy. Trvá to dlouho, a tak si čtete noviny, které vám ležely na stole, a dloubete se u toho v nose. V tom k vám přiběhne asistentka, aby vám vyřídila zprávu od jednoho z vašich kolegů, že vás celý tým již dávno pozoruje a čeká, kdy se zapojíte do diskuse. Popisem této příhody nejmenovaného ředitele banky uvozuje americká koučka a spisovatelka Debra Bentonová svou knihu The Virtual Executive. Zabývá se v ní tím, jak se profesionálně připravit a chovat při videokonferencích.

Bentonová upozorňuje na dvacet zásadních faux pas při videohovorech. Na svých stránkách je zveřejnil server openforum.com. Doslova uvádí, že lidé, s nimiž komunikujete prostřednictvím videohovoru „vás nenávidí“, když:

  1. nevnímáte lidi na druhé straně monitoru,

  2. působíte znuděně,

  3. neustále kontrolujete svůj mobil,

  4. nemluvíte dostatečně nahlas,

  5. nejste schopni připojit se včas,

  6. nepřipravíte se předem a prvních deset minut řešíte technické problémy,

  7. zvete k videokonferenci příliš mnoho účastníků,

  8. mluvíte příliš hlasitě,

  9. nevnímáte řeč svého těla,

  10. neusmíváte se,

  11. máte nepořádek kolem sebe a za sebou,

  12. všem na očích se věnujete jiným činnostem,

  13. huhňáte,

  14. nevypínáte zvuk, když je to nutné,

  15. příliš často mizíte z obrazu a znovu se objevujete,

  16. přehlížíte zpoždění v přenosu zvuku a mluvíte přes druhé,

  17. bokem řešíte osobní konverzace a nijak se tím netajíte,

  18. příliš hlasitě šustíte s papíry,

  19. příliš gestikulujete a ukazujete na druhé prstem,

  20. při hovoru jíte a pijete.

-kk-

Zdroj: OPEN Forum - americký server sdružující komunitu malých a středních podnikatelů
Zobrazit přehled článků ze zdroje OPEN Forum
Chcete tento článek umístit na Váš web nebo do tištěného časopisu? Bližší informace se dozvíte zde.

Komentáře k článku

Tento článek zatím nikdo neokomentoval. Přidejte komentář jako první.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace