HR News Management News Sales News HRtv Management tv Katalog profesionálů Rekvalifikuj.cz Meetings

Jak říci šéfovi, že nemá pravdu

Sdělit nadřízenému, že se mýlí není jednoduché. Neznamená to ovšem, že bychom to neměli dělat. Postupovat je třeba velmi opatrně. Samozřejmě jde o značné riziko, to však v sobě současně skrývá i jistý pozitivní potenciál. Podaří-li se nám poskytnout nadřízenému hodnotnou zpětnou vazbu, bude si nás vážit jako důvěryhodného rádce.

Celý proces komunikace s nadřízeným ohledně jeho mylného názoru se týká rozhodování ve třech hlavních oblastech:

- Srdce: Ujasněte si své pocity, abyste jednali čestně a konstruktivně.
- Hlava: Rozmyslete si důvody, na jejichž základě je daná politika špatná.
- Ruce: Hovořte o tom, jak postupovat jiným způsobem.

Článek shrnuje celkem sedm doporučení, jak konkrétně sdělit nadřízenému, že postupuje špatným směrem:

- Nepřibíhejte na schůzi v hysterickém stavu. Ujistěte se, že jste předtím, než přednesete své námitky, dali šéfově politice dostatek prostoru, aby ukázala své opodstatnění.
- Požádejte o svolení. Než přednesete své stanovisko, zeptejte se nadřízeného, zda je to v pořádku.
- Ujistěte se o čestnosti své motivace k projevení nesouhlasu. Je-li vaším cíle pouze stěžovat si a nenabízet žádné možné řešení, raději mlčte.
- Zdůrazněte nejprve to pozitivní. Nadřízenému můžete sdělit prakticky cokoliv, řeknete-li napřed něco hezkého.
- Pozorně poslouchejte. Snažte se zapojit nadřízeného do diskuse a spíše poslouchat, než mluvit.
- Přistupujte k nadřízenému, jako by šlo o zákazníka. Předneste svůj příspěvek ve formě, kterou nejlépe přijme.
- Nevzdávejte se příliš brzy. Nemůžete očekávat, že se nadřízený po jedné schůzi, na níž projevíte svůj nesouhlas, vzdá své pozice.
Zdroj: bcentral - Portál společnosti Microsoft věnovaný malým podnikům
Chcete tento článek umístit na Váš web nebo do tištěného časopisu? Bližší informace se dozvíte zde.

Komentáře k článku

Tento článek zatím nikdo neokomentoval. Přidejte komentář jako první.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace