10 situací, kdy je nejlepší mlčet

Proč jsem raději nemlčel? Tuto otázku zná velmi důvěrně většina lídrů, zejména ti extrovertní. Pro extroverta je totiž typické, že mluví a přemýšlí zároveň. Mluvení je pro něj důležitou součástí zpracovávání informací, a proto často zapomíná, jak důležité je zmlknout a poslouchat druhé.

Pokud i vy bojujete s tím, jak poznat, kdy ještě mluvit a kdy už mlčet, spolu se serverem bizjournals.com jsme pro vás připravili souhrn typických situací, v nichž se vyplatí nemluvit a naslouchat. Zkuste si za každou z nich vybavit nějakou příhodu ze své praxe.

1. Emočně vypjaté situace, v nichž druhá strana potřebuje vidět, že jí nasloucháte.

2. Když přijdete uprostřed konverzace.

3. Když si nejste jisti, zda by váš komentář mohl urazit.

4. Když máte pocit, že musíte vyřešit problém někoho jiného.

5. Když neznáte odpověď nebo nemůžete odpovědět na otázku.

6. Když si myslíte, že váš momentální nápad je nejlepší nápad všech dob.

7. Když položíte otázku.

8. Když máte tendenci činit příliš rychlé závěry bez dostatečného množství informací.

9. Když vám telefonuje někdo z práce, zatímco jste na večírku a pijete alkohol.

10. Když jste rozčílení a naštvaní.

-kk-

Zdroj: The Business Journals - novinky z oblasti podnikání a obchodu z jednotlivých regionů USA
Chcete tento článek umístit na Váš web nebo do tištěného časopisu? Bližší informace se dozvíte zde.

Komentáře k článku

Tento článek zatím nikdo neokomentoval. Přidejte komentář jako první.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace